İzmir Özel Sağlık Hastanesi Ortopedi Bölümünde EMR Çekimi 20 Gün Gecikmesi Ve Cevapsızlık

İzmir Özel Sağlık Hastanesi ortopedi bölümünde sağ omzum için istenen EMR çekimi ücretini 15 Ocak tarihinde ödedim; ancak cihaz arızalı denilerek aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ EMR çekimim yapılmadı. İlk başta en fazla 15 günü bulur denildi, buna rağmen bu süre de geçti ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte hastaneyi defalarca arayarak durumu ilettim, şikayetimi paylaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yetkili olduğu söylenen B***** Hanım’ın beni araması için iki kez not bırakmama rağmen yine de tarafıma dönüş sağlanmadı. Ne sürecimle ilgili bilgilendirildim ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atıldı.

Ödemesini yaptığım EMR’nin bir an önce çekilmesi için bana acil randevu verilmesini ya da cihaz arızası devam ediyorsa anlaşmalı oldukları başka bir merkeze yönlendirilerek EMR çekimimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç hem sağlık açısından hem de maddi açıdan beni mağdur etmektedir.