Özel Optimed Hastanesi Yaşadığımız Deneyim Bu Beklentilerin Oldukça Gerisinde Kaldı

Eşim optimed ınternational Tekirdağ Çorlu Hastanesi’nde normal doğum yaptı ve ne yazık ki süreç boyunca kabul edilemeyecek birçok olumsuzluk yaşadık. Bu yorumu herhangi bir kişiyi karalamak için değil, aynı hastaneyi tercih edecek aileleri bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Beklentimiz lüks değil; hijyen, düzenli bakım, çalışır durumda ekipmanlar ve güvenli hasta takibiydi, ancak yaşadığımız deneyim bu beklentilerin oldukça gerisinde kaldı.

Hasta odasına konulan refakatçi koltuğunun üzerinde belirgin bir sigara yanığı bulunuyordu. Bu durum yalnızca koltuğun yıpranmış olduğunu değil, hastane odalarında sigara içilmiş veya buna göz yumulmuş olabileceği izlenimini de oluşturuyor. Yeni doğum yapmış bir anne ve Yenidoğan bebeğin bulunduğu bir odada böyle bir görüntü kesinlikle kabul edilemez.

Hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı. Banyodaki tıbbi atık niteliğindeki bezlerin bulunduğu çöp kovası yaklaşık iki gün boyunca ağzına kadar dolu şekilde bekledi. Uluslararası standartlarda hizmet verdiğini iddia eden bir hastanede bu durum kabul edilemez. Birçok gıda işletmesinde çöpler saatlik periyotlarla toplanırken, doğum servisinde bu ihmalin yaşanması düşündürücüdür.

Eşim normal doğum sonrası dikişleri olmasına rağmen kan ve akıntı nedeniyle kirlenen yatak çarşafları iki gün boyunca değiştirilmedi. Ayrıca hastanede kaldığımız süre boyunca bir kez bile doğum sonrası pansuman yapılmadı. Lohusalık dönemindeki bir annenin bu şekilde takip edilmesi hasta güvenliği açısından ciddi bir eksikliktir.

Doğum sırasında kullanılan litotomi ayaklığının bağlantı parçaları korozyona uğramış, civata dişleri sıyrıldığı için hemşire aparatı yatağa monte edemedi. Eşim sancı çekerken yaklaşık 20 dakika boyunca bu ekipmanı yatağa bizzat ben monte etmeye çalıştım. Bunun yanında hasta yatağının kumandasında birçok tuş çalışmıyor, yatak fonksiyonları sağlıklı kullanılmıyordu. Tüm bu durum, teknik bakım süreçlerinin yeterince yapılmadığını açıkça göstermektedir.

Eşim gece 23.40’ta doğuma alındı, doğum 01.36’da tamamlandı ancak yaklaşık bir saat boyunca odamızın hazırlanmasını bekledik. Bu süreç sonunda, kendimizi bir hasta ve yakını gibi değil, hastanenin hijyen, teknik bakım ve kalite kontrol açıklarını tespit etmeye çalışan kişiler gibi hissettik.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, kök neden analizi yapılarak hijyen, bakım ve ekipman süreçlerinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer bir süreci başka ailelerin yaşamaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.