Özel Optimed Hastanesi Acil Şikayetiyle Gittiğimizde Sünnet Kontrolü Diyerek Ücret Talep Ettiler

Oğlum yaklaşık bir hafta önce devlet hastanesinde sünnet oldu. Ancak sonrasında genital bölgesinde iltihap ve ağrı şikayetleri başladı. Bu nedenle çocuğumu acil olarak kapaklı Optimed Hastanesi’ne götürdüm. Özel sigortamız vardı ve yakın diye.

Acil serviste görevli pratisyen hekim durumu değerlendirerek "iltihap olduğunu" belirtti ve krem yazdı. Ancak ertesi gün tarafıma bir telefon geldi ve bu ziyaretin "sünnet muayenesi" öldüğü gerekçesiyle ücret ödemem gerektiği bildirildi. Ücreti mecburen ödedik.

Burada soruyorum:
acil olarak, ciddi ağrı ve iltihap şikayetiyle başvurduğumuzda bu durum neden "sünnet kontrolü" olarak değerlendirilip tarafımıza ücret yansıtılmaktadır?
Hekime sünnet kontrolü için değil, iltihap ve ağrı nedeniyle gittik. Ayrıca özel sigorta işlemleri konusunda yeni açılan kapaklı Optimed'in yeterince bilgi sahibi olmaması mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce yıllardır Çerkezköy optimed’e gitmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Bu durumun hasta haklarına ve sağlık hizmetlerinin adil sunumuna aykırı olduğunu düşünüyor, tarafıma yapılan muayene ücretinin haksız yere alındığını ve geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kurum personelinin sigorta ve hasta işlem süreçleri hakkında daha iyi bilgilendirilmesini rica ediyorum.