Özel Optimed Hastanesi 2 Saat Bekleme Ve Çocuk Polikliniğinde Saygısız Tutum

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 randevumuz olmasına rağmen, Tekirdağ Çerkezköy Optimed Özel Hastanesi çocuk polikliniğinde 2 yaşından küçük çocuğumla birlikte saat 16.00’ya kadar, yani yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik. Küçük bir çocukla bu kadar uzun süre beklemek zaten çok zorken, bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sıramızla ilgili net bir açıklama aldık.

Dayanamayacak duruma gelen çocuğum için, ne zaman çağrılacağımızı kibarca sorduğumda, yüzüme bile bakılmadan “yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım. Çok kalabalık olmasını anlayabiliyorum ancak sadece 5 dakikalık bir tahlil kağıdı vermek için hastaların bu kadar bekletilmesini ve bu sırada hiçbir şekilde iletişim kurulmayıp üstten bir tavırla konuşulmasını kabul etmiyorum.

Çocuk doktoru *** Hanım’ın ve sekreter **** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Çocuk doktoru olmasına rağmen empati duygusundan yoksun bir yaklaşım sergilediklerini, hastaya ve yakınına karşı saygılı ve anlayışlı davranmadıklarını düşünüyorum. Surat ifadeleri, konuşma tarzları ve ilgisizlikleri, sanki bu yoğunluğu ve işi zorla yapıyorlarmış izlenimi veriyor.

Hastanede yetkili kişilerle de durumu paylaştım ancak açıkçası bu konuda gereğinin yapılacağından çok umutlu değilim.