İlk Muayene Tamamlanmadan Tekrar Ücretlendirme Ve Reçetesiz Hizmet

Optimed Hastanesi Çorlu şubesinde kadın doğum bölümünde görev yapan Dr. A**** G*** K******’e, doğum kontrol yöntemleri hakkında bilgi almak, bana uygun yöntemin reçete edilmesi/uygulanması ve aynı zamanda HPV aşısının reçete edilmesi talebiyle başvurdum. Ayrıca polikistik over tanısı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen doktor, tanıyı yeniden değerlendirmek istediğini söyleyerek adetimin 2. günü kan tahlili yapılması gerektiğini ifade etti.

Adet günüm net olmadığı için, geldiğimde doğrudan kan verebilmem adına bana bir barkod ya da tetkik kağıdı verilip verilmeyeceğini sorduğumda “Ben zaten her gün buradayım, geldiğinde hallederiz” şeklinde bilgilendirildim. Ancak ilk muayene sırasında ne kan tahlili için tarafıma bir barkod veya tetkik istemi verildi, ne doğum kontrol yöntemi için bir reçete düzenlendi, ne de açıkça talep etmeme rağmen HPV aşısı reçete edildi. Yani başvuru nedenimle ilgili süreç fiilen hiç tamamlanmadı.

Bugün, adetimin 2. gününde tekrar hastaneye gittiğimde ise muayenemin üzerinden 10 gün geçtiği ve dosyanın kapandığı gerekçesiyle yeniden muayene kaydı açtırmam ve tekrar muayene ücreti ödemem gerektiği, ayrıca kan tahlili için de yeniden ücret alınacağı söylendi. Oysa bu gelişim, tamamen ilk muayenede planlanan tetkikin devamı niteliğindeydi; yeni, farklı bir şikayetle başvurmamıştım.

İlk muayenede gerekli tetkik istemi oluşturulmadığı ve talep ettiğim hiçbir işlem için reçete düzenlenmediği halde, tüm sorumluluğun hastaya yüklenip yeniden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun hasta açısından açık bir mağduriyet yarattığını ve hastanın ihtiyacından çok yeniden ücretlendirme sürecinin önceliklendirildiği izlenimi oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu şikâyeti, benzer bir süreçle karşılaşabilecek diğer hastaların ve hastane yönetiminin bu yaklaşımı bilmesi için paylaşıyorum.