Özel Medar Gölcük Hastanesi Sıkıntılı!

22.05.2024 tarihinde saat 12.30'da Gölcük Medar Hastanesi'nin özel sigortalar bölümüne, doktorun talep ettiği bir görüntüleme testi için başvuruda bulunmak üzere iş yerimizden izin alarak eşimle birlikte gittik. Varışımızda, ilgili personelin gelmesi için yaklaşık 15 dakika bekledik. Daha sonra bizi yatış birimine yönlendirdiler. A*** Hanım ile görüştük; provizyon alıp en geç bir saat içinde geri dönüş yapacağını ve beklememize gerek olmadığını söyledi. Biz de hastaneden ayrılarak haber beklemeye başladık. Bir saat, iki saat, üç saat geçmesine rağmen ne arandık ne de kendisine ulaşabildik. İnanıyorum ki günler geçse de bir şey değişmeyecek. Ne işlemimiz sonuçlandırılabildi ne de geri dönüş alabildik. Uzun süreceği belirtilseydi, başka bir hastaneye giderek hizmet alabilirdik. Ancak 'beceremiyoruz' demiyorlar. Daha önce de randevulu doktor muayenelerinde saatlerce bekletildiğim için şikayetçi olmuştum ve kimsenin bu durumu umursadığı yok. Personelin, hasta hakları biriminin ya da hastane yönetiminin umursamadığı aşikar. Eğer umursasalardı, sitelerinde bir şikayet iletişim kısmı bulunurdu. Ben şahsen bir daha gitmeyeceğim. Kendilerinden bir dönüş beklemiyorum.