Özel Kolmed Hastanesi Amasya Son Dakika Randevu İptali Ve Çifte Randevu Hatası

Amasya Kolmed Hastanesi Dermatoloji bölümü, *** Hanım’dan 23.05.2026 tarihinde saat 13.00 için randevu almıştım. Randevuma yaklaşık 3 saat kala tarafıma SMS ile randevunun iptal edildiği bildirildi ve gerekçe olarak aynı saatte başka bir hastaya randevu verilmiş olması gösterildi.

Tamamen hastanenin planlama ve sistem hatasından kaynaklanan bu durum nedeniyle randevum gerçekleştirilmedi. Şehir dışından geliyorum ve tüm planlarımızı bu randevuya göre yapmıştık. Bugün yolculuğa çıkacağımız için bu son dakika iptali bizi ciddi şekilde mağdur etti. Buna rağmen çözüm için herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, aynı saatte iki kişiye nasıl randevu verilebildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hastaneden yaşadığım bu mağduriyet için öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca yeni bir randevunun, mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede ve öncelikli olarak oluşturulmasını ve bu tür sistem sorunlarının tekrar yaşanmaması için randevu sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.