Kayıt Danışma Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

Hastanenizde doğum planlaması yapmak ve bilgi almak amacıyla 02.09.2026 tarihinde saat 17.40 civarında kayıt ve hasta danışma biriminize başvurduk. Ancak kayıt/danışma alanında görev yapan kapalı danışma personelinin tavrından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Görevli personel, telefonuyla ilgilenmekten yüzümüze bile bakmaya tenezzül etmeden son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde konuştu. Odalarınızı görmek istediğimizi belirttiğimizde ise bize yardımcı olma, alanları gösterme konusunda hiçbir çaba göstermedi ve bu talebimizi tamamen geçiştirdi.

Doğum gibi hassas ve önemli bir süreçle ilgili bilgi almaya gelmişken bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaşmak hem hastanenize olan güvenimizi sarstı hem de bizi üzdü. İlgili danışma personeli hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.