to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Sağlık Grubu Çamlıca Hastanesi Şikayeti
Kadın doğum bölümünde, Kadın Doğum Uzmanı Dr. *** ile muayene olduk. Ancak hem ilk muayenemiz sırasında hem de sonrasında kontrol için geldiğimizde, ne yazık ki son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştık. Bizimle neredeyse hiç göz teması kurulmadan iletişim sağlandı, sorularımıza yeterli ve açıklayıcı yanıtlar verilmedi.
Muayene ücretimizi ödeyip gerekli testleri yaptırmamıza rağmen, bu süreçte gördüğümüz tavır eşim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Özellikle kadın doğum gibi hassas bir alanda, hastaların psikolojik durumu, beklentileri ve umutları son derece önemlidir. Bir hekimin yaklaşımı, kullandığı dil ve iletişim tarzı bu süreçte belirleyici olmaktadır.
Ancak yaşadığımız bu deneyimde, ne yazık ki ne mesleki özen ne de insani hassasiyet görebildik. Bu durumun hem hastanenizin kurumsal değerleriyle örtüşmediğini hem de hasta memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir tablo oluşturduğunu düşünüyoruz.
Bu şikayetimizin dikkate alınmasını, gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte hem bizlere hem de diğer hastalara karşı daha özenli, ilgili ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini önemle rica ederiz.
Gereğini bilgilerinize sunarız.*
