Kolan Hospital Doğuma Yakın Kan Alımında Saatlerce Bekleme Ve Tekrarlanan Kan Çekimi

02.04.2026 tarihinde saat 14:40 civarında, doğumuma iki gün kalmışken son kontrol ve anestezi işlemleri için Şişli Kolan Hastanesi -2. Katta bulunan kan alma danışma bölümüne gittim. Bu bölümde, sistemden kan alma için gerekli girişleri yapmayı bilmeyen, yetkisi ve yetkinliği olmayan iki personel tüm hastaları bekletti. Sürekli “10 dakika sonra personel gelecek, yemekte” denilerek yaklaşık bir saat boyunca hamile halimle bekletildim. Bu sırada kendi aralarındaki anlamsız diyaloglar ve ciddiyetten uzak tavırları, bir hastane ortamından çok uzak ve rahatsız ediciydi.

Yaklaşık bir saat sonra bu kez başörtülü bir personel söylenerek geldi, “mola yapamadım, sürekli aradınız” gibi ifadeler kullanarak isteksiz bir şekilde sözde işlem almaya çalıştı. Ancak bu kişinin de orada çalışabilecek yeterli deneyim ve yetkinlikte olmadığı çok açıktı. Sürekli birilerini arayıp sorarak, ne yapacağını bilmez halde ilerledi. Sonunda sistemden kan girişini yaptıklarını söyleyip benden iki tüp kan aldılar.

Anestezi hekimi geldiğinde özellikle rica ederek sonuçlarımı kontrol etmesini, bir eksik olup olmadığını istedim. Anestezi hekimi kontrol ettiğinde, en önemli iki kan tahlilinin bu yetersiz personeller tarafından sisteme eksik girildiğini fark etti ve beni bu konuda uyardı. Bu nedenle aynı işlemler için tekrar sisteme giriş yapılmak zorunda kalındı ve ben de bu yetkin olmayan personeller yüzünden iki tüp daha kan vermek zorunda bırakıldım. Doğumuma çok az kalmışken, böyle bir süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak gereksiz yere yıprandım.

Hastane, binlerce lira ücret almayı biliyor ancak hastaların hayatını doğrudan etkileyen noktaya, deneyimsiz, profesyonellikten uzak, saygısız ve kendi kafasına göre hareket eden personel koyuyor. Üstelik yaşanan bu süreçte ilgili personel, kaba bir şekilde “yönetime şikayet edebilirsiniz” gibi umursamaz ifadeler kullandı. Bu tavır, hem kuruma hem de hastalara karşı büyük bir saygısızlıktır.

02.04.2026 tarihinde 14:40–15:40 saatleri arasında -2. Kattaki kan alma danışma bölümünde yaşanan bu sürecin hastane yönetimi tarafından detaylı şekilde kamera ve sistem kayıtlarıyla incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür ve yazılı açıklama iletilmesini ve bu bölümde yetkin, eğitimli ve gerçekten işini bilen personel görevlendirilmesini talep ediyorum.