Özel Hisar Tıp Merkezi Müşteri Hizmetlerindeki Görevli Her Defasında Telefonu Yüzüme Kapattı

17.08.2026 sabah saatlerinde Özel Hisar Hastanesi’ni diş polikliniği olup olmadığını sormak için aradım. Aynı numarayı üç kez aramama rağmen, müşteri hizmetlerindeki görevli her defasında telefonu yüzüme kapattı.

Burası bir büfe veya manav değil, hastane. Orayı arayan insanların sağlık durumları acil olabilir, bu nedenle telefon başındaki personelin bunun bilincinde olması ve daha dikkatli, saygılı davranması gerekir. Bir hastane için bu tutum gerçekten çok yakışıksız ve kabul edilemezdir.

Hastane yönetiminin bu olayla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, telefonlara bakan görevlilerin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı ve duyarlı olması için önlem alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.