Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Muayene İle Mağduriyet Yaşadık

08.11.2025 tarihinde saat 19.00’da, 2 yaşındaki oğlumu yüksek ateş şikayeti (38.5) ile özel Diyarbakır Genesis Hastanesi acil bölümüne götürdüm. Poliklinik doktoru R***** D****, oğlumu muayene ettikten sonra acile yönlendirip serum takılmasını ve bazı kan tahlillerinin yapılmasını istedi. Özellikle serum bittikten sonra oğlumu tekrar muayene edeceğini ve ona göre ilaç yazacağını belirtti.

Acilde serum işlemi tamamlandıktan sonra tekrar doktorun odasına gittiğimizde, doktorun rahatsızlanıp çıktığını ve acil doktorunun bizimle ilgileneceğini söylediler. Ancak acil doktoru geldiğinde odanın kilitli olmasına sinirlenip oğlumu muayene etmeden odadan ayrıldı. Sonrasında doktorun sekreteri, doktoru arayarak durumu anlattı ve tekrar muayene edilmeden, çocuğumun ateşi bile kontrol edilmeden telefondan sekretere talimat verilerek reçete yazıldı. Yani reçetemiz ve tedavimiz doktor tarafından değil, sekreter tarafından belirlenmiş oldu.

Duruma itiraz ettiğimde haklı olduğumu söylediler fakat “Ne yapalım? ” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Bizim gibi bekleyen başka hastalar da aynı şekilde tedavi edildi. Ayrıca sağlık çalışanı olmama ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen, yapacak bir şeyleri olmadığını ilettiler.

Yaşadığımız bu olayın açıklığa kavuşturulmasını ve başka çocukların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.