Acil Serviste Uzun Bekleme, Soğuk Ortam Ve Doktorun Mola Vermesi

02.01.2026 sabah saat 08.30 civarında Özel Florya Hastanesi acil servisine giriş yaptık ve bu metni yazdığım an itibarıyla saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ hastanede bekliyoruz. Acil servisteyiz, ama içeride klimalar çalışmıyor, ortam adeta buz gibi, donarak bekliyoruz.

Muayene için doktora gideceğimiz sırada doktor “Siz bekleyin, geliyorum” diyerek odadan çıktı; biz de kapıda ve dışarıda beklemeye devam ettik. Daha sonra anladık ki doktor bu süre içinde çay‑kahve içmeye gitmiş. Acilde bekleyen hastalar varken, üstelik paydos saati bile değilken, bu şekilde uzun süreli mola verilmesi hem hastaları mağdur ediyor hem de ortamı geriyor.

Ben asla bir doktora saygısızlık yapılmasını istemem, bunu doğru da bulmam. Ancak hastalar saatlerce soğukta beklerken, doktorun keyif yapar gibi görünmesi insanlarda ciddi bir öfke ve güven kaybına yol açıyor. Sonra da “Hasta yakınları neden doktora tepki gösterdi?” deniliyor; işte tam da bu tarz sorumsuz ve umursamaz davranışlar buna zemin hazırlıyor.

Özel Florya Hastanesi yönetiminden acil servisteki bekleme sürelerinin, doktorların mola düzenlerinin ve ortam ısısının acilen iyileştirilmesini, hastaların insan onuruna yakışır şekilde, hızlı ve özenli hizmet almasını sağlayacak somut adımlar atılmasını istiyorum. Bu yaşadığımız durumun da incelenerek tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.