Özel Hatem Hastanesi Acil Bölümünde Sekreterin Saygısız Tutumu

02.01.2026 tarihinde sabah saat 08:41 sularında Özel Hatem Hastanesi acil bölümünde görevli sekreter A**** nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Doktorun bana verdiği iki günlük raporu ilettiğim halde, A**** bu rapora ve benim beyanıma güvenmek yerine, yanındaki çalışma arkadaşına danıştı ve ardından tekrar doktora gidip teyit etmek istedi.

Kendisine “Ben hasta olarak size neden yalan söyleyeyim, doktora gidip soracaksınız” dediğimde ise, son derece kaba bir tavırla ve yüksek ses tonuyla “Tamam abla, aynen haklısın” şeklinde saygısızca bir yanıt verdi. Hem hasta hem de insan olarak kendimi değersiz hissettim ve bu tavırdan dolayı çok kırıldım.

Özel bir hastanede, özellikle acil bölümünde çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı, nazik ve güven esaslı bir iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personel A**** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka hastaların başına gelmemesi için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.