Hastanede Beklenmeyen Ücret Farkı Ve İlgisiz Muayene İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

17.12.2025 tarihinde Özel Erdemli Yenişehir Hastanesi dermatoloji bölümüne muayeneye gittim. Telefonda dermatoloji muayene ücreti olarak 1.550 TL bilgisi verildi, ancak hastaneye gittiğimde benden 2.200 TL tahsil edildi. Ücret konusunda şimdiden olumsuz bir deneyim yaşamış oldum. B***** Ö******* isimli doktora muayene oldum. Genital siğil için gaz sıkılması gerektiğini, bunun için de muayene ücretine ek olarak 2.000 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.

Ayrıca yüzümde egzama problemi vardı, ancak yüzüme doğru düzgün bakılmadı, neden böyle olduğu sorulmadı ve herhangi bir açıklama ya da detaylı bir değerlendirme yapılmadı. Muayene odasında 2 dakikadan fazla kalmadım ve tamamen baştan savma bir yaklaşım ile karşılaştım. Muayene sonunda reçete yazıldı: ağrı kesici, şampuan, 2 adet krem; bunlardan biri yalnızca yüzüm için, bir diğeri genital bölge için antibiyotik krem. Viral enfeksiyon için antibiyotik.

Bir sağlık kuruluşundan beklediğim, para odaklı değil, öncelikle hasta odaklı ve ilgili bir yaklaşım. Telefonda verilen fiyat ile hastanede alınan ücretin açıklanmasını, muayenede yaşadığım baştan savma tutumun dikkate alınmasını ve özel hastane olduğunuzu hissettirecek şekilde hastalara karşı daha ilgili, açıklayıcı ve özenli davranılmasını talep ediyorum.