to read complaints and reviews, or file yours.Raporlu İlacın Tekrarlanan Muayene Ücreti Talebi Ve Kaba Telefon Görüşmesi
Düzce Göz Tıp Merkezi’nde daha önce muayene olup ücretimi ödeyerek 6 ay boyunca düzenli kullanmam gereken bir ilaç için doktor M**** Bey rapor yazdı. İlacım bittiği için sadece raporlu ilacımı yazdırmak amacıyla 22.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında merkezin 0380 524 50 54 numaralı telefonunu aradım.
Hafta içi sağlık ocağına gidecek vaktim olmadığını, sadece hafta sonu müsait olduğumu ve zaten bu ilacın raporunun mevcut olduğunu belirttim. Buna rağmen benden tekrar muayene ücreti isteneceği söylendi. Telefonda konuştuğum görevlinin üslubu da son derece kaba ve saygısızdı; “ya ücret ödeyin ya da gidin sağlık ocağında yazdırın” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Daha önce ücretini ödeyerek rapor çıkarttığım ve düzenli kullanmam gereken bir ilacı sadece tekrar yazdırmak için yeniden muayene ücreti talep edilmesini ve bu kadar saygısız bir üslupla karşılık verilmesini kabul etmiyorum. Raporlu ilacımın ek bir muayene ücreti talep edilmeden yazılmasını ve özellikle telefon hattındaki personelin hasta ile iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
