Özel Beyhekim Hastanesi Özel Sağlık Sigortası Giriş
Sağlık hizmetinin bu kadar kötü deneyimlendiği başka bir hastane bilmiyorum. Dört-beş farklı şehirde sayısız hastaneden hizmet aldım, böylesine kötü bir tecrübe ile karşılaşmadım. Aldığımız randevuyla ilgili olarak, santral özel sağlık sigortası kullanabileceğimizi söyledi. Ancak hastaneye gittiğimizde bunun mümkün olmadığını, giriş yapılamadığını belirttiler. Sorunu sigorta firması ile hastane yönetiminin çözmesi gerekirken, ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile hastane çalışanını telefonla dahi bir araya getiremedim. Bunun nedeni, danışma bankosunun bulunduğu yerde telefon sinyalinin çekmemesi. Çalışanlar da çözüm için telefon kullanmaları gerektiğinde yerlerinden kalkmak zorunda kalıyorlar. Yaşananlar kesinlikle kabul edilebilir değil. Beyhekim'deki bu ilk ve muhtemelen son deneyimim oldu.




