Hasta Kaydında Dinlenmeyen Hasta

Bursa Osmangazi Aritmi Hastanesi KBB birimi Baki Yakası Dr.'den dün randevu aldım. Call center birimindeki arkadaşlara sağlık sigortam geçerli mi diye sorduğumda, randevudan önce sorup öğrenebilirsiniz dedi. Fakat hastaneye geldiğimde, hasta kayıtta sorumlu hanımefendi beni dinlemeden, 'Buna bakamayız, muayene sonrası bakarız.' deyip lafımı bitirmeme müsaade etmeden, uygun olmayan bir üslup ile beni tersledi. Öğrenmek istediğim çok basit bir şey aslında, hastanenizin ulaşamayacağı bir bilgi değildir diye düşünüyorum. Ben ameliyatımı bu hastanede oldum. Sağlık kontrollerimi burada yaptırıyorum ama çalışanlarınızın çirkin tavrından kaynaklı randevuma dahi girmedim, kimliğimi alıp çok da uzağında olmayan diğer özel hastaneye gidiyorum.