to read complaints and reviews, or file yours.Ozdilekteyim.com Ozdilekteyim Pişmanlıktır Garanti Hikaye
Özdilek.com dan Salomon marka ayakkabı aldım. Yanlarından ayakkabı yapışkanlarından açıldı. Ret kararı verilmiş ürün hakkında inceleme bilgisi verilmeden kargoya verilmiş. Benzer durumda Hepsiburada da yaşamıştım. Ayakkabıda marka satıcısı ürünün parasını iade etmişti. Alışveriş yapacaksanız daha güvenilir firmalardan yapabilirsiniz. Ozdilekteyim pişmanlıktır. Güvenilir kurumsal firmalar tercih edilebilir
Gelişme
Özdilekteyim.com asla bir daha alışveriş yapmam. Ozdilekteyim. Com dan aldığım Salomon marka ayakkabı yanlarından açıldı. Tamamen üretici kaynaklı kusur olmasına rağmen iki sefer de geri gönderildi. Salomon outdoor markası olmasına rağmen patika koşullarında kullanılmadı buna rağmen kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Garanti kapsamında olması için me yapmamız gerekiyordu. Ürünü vitrinde mi saklamalıydım. Salomon marka ürünün arkasında durmazsa bu markadan başka bir ürün almayı düşünmüyorum. Ozdilekteyim ürünü garantiye gönderiyor ama ürünün iadesine yönelik herhangi bir imzalı kaşeli rapor yok. Bizden kendilerine güvenmemizi bekliyorlar. Bunu söylediğimizde ise tüketici hakem heyetinin yolunu gösteriyorlar. Aklımda iki soru var ütün gerçekten firmaya gönderildi mi ürün orijinal mi? Hayırlı işler...
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek E-Ticaret Ekibi
Herhangi bir çözüm gelişmedi. Ürünün yanlardaki yapışkanları kalkmış. Bu nasıl ret yer. Açıklar mısınız
28065010 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek E-Ticaret Ekibi
Tekrar incelenmesi için gönderilmiştir. Yapıştırmadan kaynaklı açıkların neden kabil edilmediğinin açıklamasını bekliyoruz
