to read complaints and reviews, or file yours.Safahat Restoranında İçkisiz Servis Ve Eksik Yemek Şikayeti
19:00–20:00 saatleri arasında Bursa Geçit Özdilek Park Safahat Restoranı’nda yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya yemeklerimiz geldiğinde içeceklerimiz ortada yoktu. Birden fazla personele içeceklerin gelmesini rica etmemize rağmen, “İçecekler tatlı fişinde, o nedenle onunla gelecekti” şeklinde bir açıklama yapıldı. Biz yemeğimizi yerken içeceksiz kalmamızın normalleştirilmeye çalışılması açıkçası son derece rahatsız ediciydi.
Ayrıca masada altı kişinin yemeği olmasına rağmen bir kişinin yemeği hiç gelmedi. Sorduğumuzda “AA eksik mi vardı? ” şeklinde umursamaz bir tepkiyle karşılaştık. Daha iki hafta önce Yalova Yolu şubesinde de benzer bir muamele yaşamış, personelin uyarılacağı ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım söylenmişti. Ancak görüyorum ki bu sadece geçiştirmek için söylenen bir cümleden ibaret kalmış.
Artık bu işletmeye gitmeme kararı aldım, çünkü hizmet almak isteyene bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil. Bu nedenle yetkili bir kişinin bizzat özür dilemesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için personelin ciddiyetle uyarılmasını talep ediyorum.
19:00–20:00 arasında Bursa Geçit Özdilek Park Safahat Restoranı’nda içeceklerimiz gelmedi, personel ‘İçecekler tatlı fişinde’ dedi ve bir kişinin yemeği eksik geldi. Tekrar eden bu tutum karşısında yetkili bir özür ve personel uyarısı talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, durumun farkında olduklarını kabul etmiyorlar.
