to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Restoranında Porsiyon Yetersizliği Ve Kalitesiz Sunum
15.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında ailemle birlikte Bursa Yalova Yolu Özdilek Restoranına yemek için gittik. Dört kişilik bu ziyaretimizde hepimizin ortak görüşü, yaşadığımız deneyimin Özdilek gibi köklü bir markaya yakışmayacak derecede memnuniyetsiz olduğumuz yönündedir.
Eşimin siparişi olan 600 TL’lik Urfa kebap porsiyonu yalnızca 1 şiş olarak geldi ve fiyatına göre kesinlikle yetersizdi. Benim siparişim olan pideli köfte ise özensiz hazırlanmıştı; üzerine dökülen yağ kararmış, yanmış tereyağıydı ve adeta kömürleşmiş bir görüntüdeydi. Sunum ve lezzet anlamında beklediğimiz hiçbir standardı karşılamadığını özellikle belirtmek isterim.
Özdilek, Bursa için sembolleşmiş bir marka olduğu için restoran bölümünde de bu standardın korunmasını bekliyoruz. Yaşadığım hayal kırıklığının etkisiyle o anda restoran çalışanlarına durumu iletmedim ve süreci daha etkili olacağını düşündüğüm için buradan paylaşmayı tercih ettim. Ödemeyi kart ile toplam 2.490 TL olarak gerçekleştirdim.
Özdilek Bursa Yalova Yolu restoranındaki yemek kalitesi, porsiyon yeterliliği ve sunum konularının yeniden gözden geçirilmesini, bu yaşadığımız olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
