Bursa Kaplıkaya Özdilek Şubesinde İlk Yıkamada Renk Atan Kıyafet İçin Değişim Ve İade Talebi

Bursa İstanbul yolu üzerindeki Özdilek mağazasından şubat ayında Calvin Klein marka eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra tüylenme olduğunu fark ettim,
Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun üründen kaynaklanmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu hale gelmesine rağmen problem kabul edilmedi. İlk başta bel ve cep çevresinde vardı tekrar yıkandı giyindim şu an her yerinde başladı tüylenme o kadar para verdiğimiz ürün bu kadar kısa sürede böyle kötü duruma nasıl gelebilir yikama olayı diğer eşofmanlarla aynı onlarda neden olmadı sadece bunda oldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman altı için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Bursa Özdilek AVM’den aldığım Calvin Klein marka eşofman altı, ilk yıkamadan sonra tüylenmeye başladı. Özellikle önce cep ve bel kısmında belirgin bir tüylenme oldu, bunun üzerine ürünü kontrole gönderdim ancak “üründe hata yok” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Şu anda ise eşofmanın neredeyse her yerinde yoğun bir tüylenme var.
Bu ürüne bayağı bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Diğer eşofmanlarım aynı şekilde yıkanmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşanmıyor. Eğer bu şekilde görünecek bir ürün giyecek olsam, ödediğim paranın çok daha azına alacağım ürünler bile bundan daha uzun süre dayanırdı.
Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.


Bayramın 2. Günü Bursa Yalova yolu Özdilek'e alışveriş için uğradık. Kadın bölümünde Calvin Klein marka eşofman altı ve t-shirt alacaktım. Eşofmanda etiket 4799 TL yazıyordu ve eşofmanın askısında %25 indirim olduğuna dair etiket vardı. Kadın giyim bölümüne bakan personeli çağırdığımda bir yanlışlık...

14 Kasım 2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm içerisindeki Özdilek mağazasından oğlum için 400 TL’ye bir erkek çocuk eşofman altı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde içinden sürekli tiftik döküldüğünü fark ettim. İlk yıkamamda ise ürünün hem içi hem de dışı tamamen tiftiklerle kaplandı, eski ve kulla...

Kasım ayında Kocaeli Özdilek mağazasından Luffian marka kaz tüyü erkek montu yaklaşık 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Montu etiketinde ve talimatlarında belirtildiği şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası montun içindeki tüylerin tamamen yok olduğunu fark ettim. Şu anda montun içinde hiçbir şekilde ...

Merhaba geçen hafta Bursa Özdilek AVM içinde bulunan mağazanızdan ürün aldım. AVM'den çıkana kadar üzerimde kaldı, giyilen süre o kadar dı. Bugün aynı...
Yorumlar