Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Calvin Klein Eşofman Altında Tüylenme Ve Mağaza İhmaline Karşı İade Talebi

Calvin Klein Eşofman Altında Tüylenme Ve Mağaza İhmaline Karşı İade Talebi
Calvin Klein Eşofman Altında Tüylenme Ve Mağaza İhmaline Karşı İade Talebi
profile
23 Mart 17:12
415
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm sundular. İlgisi için Mahmutcan beye teşekkür ederim”

Bursa İstanbul yolu üzerindeki Özdilek mağazasından şubat ayında Calvin Klein marka eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra tüylenme olduğunu fark ettim,
Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun üründen kaynaklanmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu hale gelmesine rağmen problem kabul edilmedi. İlk başta bel ve cep çevresinde vardı tekrar yıkandı giyindim şu an her yerinde başladı tüylenme o kadar para verdiğimiz ürün bu kadar kısa sürede böyle kötü duruma nasıl gelebilir yikama olayı diğer eşofmanlarla aynı onlarda neden olmadı sadece bunda oldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman altı için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 16:53

Bursa Özdilek AVM’den aldığım Calvin Klein marka eşofman altı, ilk yıkamadan sonra tüylenmeye başladı. Özellikle önce cep ve bel kısmında belirgin bir tüylenme oldu, bunun üzerine ürünü kontrole gönderdim ancak “üründe hata yok” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Şu anda ise eşofmanın neredeyse her yerinde yoğun bir tüylenme var.

Bu ürüne bayağı bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Diğer eşofmanlarım aynı şekilde yıkanmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşanmıyor. Eğer bu şekilde görünecek bir ürün giyecek olsam, ödediğim paranın çok daha azına alacağım ürünler bile bundan daha uzun süre dayanırdı.

Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Ek
Ek
23 Mart 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

24 Mart 16:27

35530079 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Fırat
Fırat
24 Mart 18:44

Hızlı çözüm sundular. İlgisi için Mahmutcan beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mart 2025 18:09
3.313
Yanıltıcı Etiketler Ve İndirim Karmaşası
Yanıltıcı Etiketler Ve İndirim Karmaşası

Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı

profile
19 Kasım 2025 13:59
658
Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
Satın Aldığım Eşofman Altı İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Yaşattı
satin-aldigim-esofman-alti-ilk-kullanimda-tiftiklenme-sorunu-yasatti-2.jpg

Yıkama Sonrası Tüyleri Kaybolan Luffian Montu İçin İade Talebi

profile
04 Mart 09:40
351
Yıkama Sonrası Tüyleri Kaybolan Luffian Montu İçin İade Talebi
Yıkama Sonrası Tüyleri Kaybolan Luffian Montu İçin İade Talebi
Yıkama Sonrası Tüyleri Kaybolan Luffian Montu İçin İade Talebi
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2023 14:24
2.685

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz