Yedek Parça Tedariği Sağlanmadığı İçin Mağduriyet

Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz Hizmeti Limited Şirketi ile yaşadığım süreçte yaklaşık 15 gündür aracım için gereken yedek parçaların tedariği sağlanmadığı için mağdur durumdayım. 2016 model Mercedes Vito aracım İstanbul Bahçelievler’de Karadeniz Oto’da beklemektedir.

Bu süre içinde eksperle defalarca görüştüm, ancak her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalandım; somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Aracım uzun süredir serviste beklediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

Yedek parçaların artık daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.