İstememe Rağmen Zorla Diş Çekimi, Şiddetli Yüz Şişliği Ve Ücret İadesi Talebi

21 Ekim Çarşamba günü saat 11.00’de kırılan dolgulu dişim için Özbudent Bahçelievler Şubesi’ne başvurdum. Röntgen sonrası dişimin çekilmesi gerektiği söylendi. Ben dolgu yapılmasını talep ettim ama dolguluk bir diş olmadığı çekim gerektiği belirtildi ve bunun üzerine işleme onay verdim.

Diş hekimi B***** A***** tarafından iki kez anestezi uygulandıktan sonra çekim yapıldı. Çekim sırasında dişim kırıla kırıla çekildi, yoğun bir ağrı ve baskı hissettim. İşlem esnasında yüzüm aniden şişmeye başladı, gözüm neredeyse kapanacak kadar küçüldü. Asistanlar durumu doktora bildirdi, şişlik belirginleşince doktor ve asistanların paniklediğini gördüm. Yüzümdeki korkutucu değişikliğe rağmen işlemin durdurulmasını istememe rağmen çekime devam edildi.

İşlem sonunda dikiş atıldı ve tekrar röntgen çekildi, ardından yakındaki hastanenin acil servisine götürüldüm. Burada hava kaçtığı söylendi ve eve gönderildim. Daha sonra görüştüğüm doktorlar yaşanan komplikasyonun ciddi olabileceğini ve göz açısından da risk taşıyabileceğini ifade etti. Ertesi gün kontrole çağrıldım, “cerrahımız baksın” denildi. Cerrah muayenede kökün kaldığını, yüzümdeki şişlik indikten sonra kalan kökü aldırmam gerektiğini söyledi.

Yüzümdeki aşırı şişlik yaklaşık bir hafta boyunca inmedi, günlük hayatımı ciddi şekilde etkiledi ve ancak yeni yeni eski halime dönebildim. Bu süre boyunca yaşadığım ağrı, görüntü bozukluğu ve psikolojik etki nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yüzümün şiş ve deforme olduğu döneme ait fotoğraflarım bulunmaktadır.

Ayrıca başta 3.000 TL olarak belirtilen işlem ücreti, çıkışta 5.000 TL olarak talep edildi ve nakit olarak ödemek zorunda bırakıldık. Fiyat farkının gerekçesi sorulduğunda çekim türlerine göre fiyatların değişebileceği, yüzümdeki şişliğin inmesinden sonra kontrole geldiğimde bu konuda yardımcı olacakları gibi genel bir açıklama dışında net bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım komplikasyonun ve süreçteki yaklaşımın ciddiyetle incelenmesini, işlem sırasında neden bu kadar belirgin bir şişliğe rağmen devam edildiğinin açıklanmasını ve başta belirtilenden yüksek alınan işlem ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.