to read complaints and reviews, or file yours.Özbu Butik Eksik Ürünüm Ulaşmadı
19 Ekim'de Özbubutik üzerinden 12958 kodlu iki ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim'de elime ulaştı ancak sadece Adidas Samba model ayakkabı geldi, diğer ürünüm olan Converse Chuck 70 ise eksik gönderildi. Sipariş numaram: 518444999856.
Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçtim. İlk görüşmemde bakacaklarını söylediler, daha sonra tekrar aradığımda sadece eksik ürünün gönderildi dediler ve bir daha yazmadılar. Sonrasında yaptığım mesaj ve aramalarıma ise hiç geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı olan 1888 TL’yi banka kartımla ödedim.
Eksik olan Converse Chuck 70 model ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
1 ay olacak hala eksik ürünüm gönderilmedi ve çok ilgisizler kaç kere aradım arada cevapladılar göndereceğiz dediler göndermediler mesaj bir kere yazıyorlar sonra hemen cevap veriyorum cevap yazmıyorlar. Mağduriyetimin kısa süre içerisinde çözülmesini rica ediyorum.
