Ana Sayfa
OZANPA
Sipariş Sonrası Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ürün Elime Ulaşmadı

ID:33907065

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ürün Elime Ulaşmadı

Melek

09 Ekim 2025 23:31

06 Ekim akşamı Instagram’da Ozanpa isimli bir reklam üzerinden TMO marka 4 adet 5 litrelik ayçiçek yağı siparişi vermek istedim. Reklamda 4 adet 5 litre yağın yanında ayrıca 500 TL ibaresi de vardı; bu nedenle gerçek ve uygun fiyatlı bir kampanya olduğunu düşündüm. Şu anda piyasada 5 litre yağın fiyatı 299 TL civarında olduğu için şüphelenmedim. Sipariş için isim, adres ve kart bilgilerimi girdim. İşlem sırasında cep telefonuma iki kez şifre gönderildi, her iki şifreyi de doğru girmeme rağmen “işlem başarısız” uyarısı aldım ve işlemi iptal ettim. Ancak daha sonra internet bankacılığı hesabıma baktığımda, kartımdan 4.000 TL çekildiğini gördüm.

Hemen bankamı aradım fakat müşteri hizmetleri işlemin iptal edilemeyeceğini söyledi. Siparişin kargo takibini incelediğimde ise ürünün henüz elime ulaşmadığını, Ordu/Fatsa PTT Kargo’da “şehir içi dağıtımda” göründüğünü ve gönderi gramajının sadece 20 gr olduğunu fark ettim. Ozanpa adına ulaşabileceğim bir firma, telefon numarası veya şirket bilgisi bulamadım. TMO ile de herhangi bir iletişimim olmadı. Ayrıca, alışveriş sonrası herhangi bir garanti, iade veya iptal bilgisi de tarafıma iletilmedi. Şu anda elimde yalnızca kredi kartı ekstresinde görünen işlem kaydı mevcut.

Hem ödediğim 4.000 TL’nin iadesini hem de bu işlemin araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

siparis-sonrasi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-urun-elime-ulasmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimshop Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi ve Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

Fatma

İndirimshop

02 Ağustos 2025 15:05

349

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden, "indirimshop" adlı satıcıdan 599,90 TL ödeyerek zühre ana balık yağı siparişi verdim (sipariş numaram: #10377826762). Ürünümün kargo teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti ancak hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde günlerdir transfer sürecinde görün...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim, Trendyol Çözüm Sunmuyor

Tayfun

Open Shops

15 Ağustos 2025 17:16

238

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu...

Sipariş Karışıklığı Ve Erişim Sorunu

Rabia

EkspresAL

15 Mart 2025 00:56

340

11 Mart'ta 2 ürün siparişi verdim. Sipariş vermeden önce arayarak konuştum ve bana kargo yapmadan önce video göndereceklerini ilettiler. 14 Mart'ta beni aradılar, sipariş numarasında karışıklık oluşmuş. Sipariş oluşturduktan 30 saniye içinde numara veriliyormuş, eğer o sürede ödeme olmazsa fatura ke...

1 Yorum

Çiçek Sepeti'nde Yaşanan Kargo Ve İade Sorunu

Önder

Ezmezoto

04 Aralık 2024 16:29

665

Çiçek Sepeti'nden 2 adet Mobil 1 ESP 5 litrelik yağ siparişi verdim, ancak 1 adet geldi ve dökülmüş vaziyetteydi. Yarım litresi eksikti. Şirkete diğer ürünü gönderin dedim, iade başlatın dediler. Sipariş numaram: 401027919. İade başvurusu yaptım, fakat İstanbul Pendik Alt Kaynarca Aras Kargo şubesi ...

Çiçek Sepeti'nde Yaşanan Kargo Ve İade Sorunu

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

Meryem

Dermokozmatika

30 Ekim 2025 18:06

1 Ekim 2025’te Dermokozmatika’dan ts0110451948 numaralı saç boyası siparişi verdim ve 384 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişi özellikle aynı gün kargo vaadiyle tercih ettim ve ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak tam bir ay boyunca siparişim kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre bekletilmek kabu...

Benzer Şikayet Yaz