Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33380645
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim, Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Tayfun
Open Shops
15 Ağustos 2025 17:16
238

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Open Shops adlı satıcıdan 600 TL'ye bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişim iptal edilip iade edildi. Aynı ürün şu anda 1000 TL'ye tekrar satışa sunulmuş durumda. Bu durumun tamamen satıcı firmanın hatası veya uyanıklığı olduğunu düşünüyorum ve aradaki 400 TL farkı neden benim ödemem gerektiğini anlamıyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Yagmur ve Kardelen isimli temsilcilerle yaptığım görüşmelerde, temsilcilerin satıcı firma ile çalıştıklarından bile haberi olmadığını ve iletişim adresi talebime “Trendyol'un mail adresi yoktur” şeklinde yanıt verdiklerini belirtmek isterim. Bu yaklaşım, düzenli alışveriş yaptığım Trendyol’dan soğumama sebep oldu.

Satıcı firmanın hatası nedeniyle mağdur edilen müşterinin zararının karşılanmasını ve ürünün sipariş verdiğim fiyattan tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 10416230341

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde Mağduriyet Ve Fiyat Farkı

profile
Mustafa
SudePetMarket
23 Ocak 2025 16:39
376

Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...

1 Destek

Trendyol'da Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Muhammet
Eycem Teknoloji
23 Ekim 2024 11:15
690

14.10.2024 tarihinde faturası kesilen Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 10999.00 TL tutarındaki ürün 22.10. 2024 Tarihinde 9600 TL den satışa sunulmuştur. 1399.00 TL bir fark oluşmuştur. Ürünü açıp kullanmaya başladığım için ürün iadesi yapmadım ancak Trendyol Müşteri hizmetleri aracılığı il...

Kusurlu Ürünler Ve Satıcının Çirkin Tavırları Karşısında Şaşkınlık

profile
Selin
Tiny Things
21 Ocak 2025 14:25
751

08.01.2025 ve 16.01.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan sipariş verdiğim ürünler elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünlerin kusurları paslanmış, kırılmış ya da üretim hatası olması gibi kabul edilemeyecek sorunlardı. Bunun üzerine ürünlerle ilgili geri dönüş yaptım ve değişim talep e...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ramazan
Diaraz Kids
20 Şubat 2025 15:41
97

Trendyol yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan müşteri mağduriyeti... Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin 2 tanesi yanlış gönderilmiş. Satıcıya ulaşıp ürünün 2 tanesini yanlış gönderildiğini söyledim ve değişim olmasını istedim. Satıcıda yanlış gönderilen ürünler için özür...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Talebi

profile
Gizem
Cool Art
30 Ekim 2025 01:59
6

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...

Benzer Şikayet Yaz