Huzur Turizm'de Aşırı Gecikme Ve Sigara İçilen Otobüste Konforsuz Yolculuk

19.06.2026 tarihinde Huzur Turizm ile Tokat’tan Birecik’e yapmam gereken yolculuk için 22.00’da kalkması gereken seferime bindim. Sefer 22.39’da geç başladı ve planlanan varış saati 07.30 görünmesine rağmen biz hâlâ Antep’teyiz, bu nedenle yolculuk ciddi şekilde uzadı ve saatinde gitmem gereken yere kesinlikle ulaşamadım.

Yolculuk boyunca aracın içinde sürekli sigara içilmesinden ve buna rağmen yolculara su ikramı gibi en temel ihtiyaçların bile sorulmamasından çok rahatsız oldum. Gereksiz yerlerde, gereğinden uzun ve sık duraklamalar yapıldı. Ayrıca şoförün yanındaki kişilerin yol boyunca yüksek sesle konuşması da yolculuğu son derece konforsuz ve rahatsız edici hale getirdi. Bu şikayetlerimi yolculuk esnasında dile getirdiğimde ise sadece “gidiyoruz” denilerek geçiştirildim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi talep ediyorum hem de ilgili şoför ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu tür ihmallerin bir daha yaşanmaması için Huzur Turizm’in gerekli denetimleri sağlamasını ve konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.