to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Rezervasyon Sorunu ve Üyelik Haklarından Yararlanamama hakkında
Sayın Yetkili,
Sendikamıza bağlı otele, internet sitesi üzerinden rezervasyon yapmak üzere girişimde bulundum. Ancak sistemde teknik bir arıza olduğu gerekçesiyle işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle resepsiyonla telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmede, internet sitesinde teknik bir arıza olduğu ve gün içerisinde tekrar denenmesi gerektiği tarafıma bildirildi.
Bunun üzerine, otele bizzat gelerek rezervasyon yaptırmak istediğimi, sistemde boş oda görüldüğünü ifade ettim. Ancak buna rağmen, resepsiyon tarafından rezervasyon yapılamayacağı belirtildi. Bu durum, bir sendika üyesi olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratmıştır.
Sendika üyelerine özel olarak sunulduğu belirtilen bu indirimli konaklama imkanından yararlanamıyorsak, bu hizmetin neden tanıtımı yapıldı? Yıllık 17.500 TL sendika aidatı ödeyen bir üye olarak, aidat karşılığında sunulduğu belirtilen hizmetlerden faydalanamamak, açıkça üyelik haklarımızın ihlali anlamına gelmektedir.
Bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
2023 yılında Ulus Kamer Sitesi'nde bir yıllık kiralama yaptık, kira bedelini yıllık peşin ödedik ve 70 bin TL depozito verdik. Ocak 2024'te taşındık ve bir aydır depozitomuzu alamıyoruz çünkü 32.600 TL olarak iade etmek istiyorlar. Fatura ve aidatlar için kira bedeli dışında ayrıca ödeme yapmıştık. ...
Boş masa olmasına rağmen rezervasyon yapamıyorum, ne alaka? Başka bir tarih verdim, yine olmuyor. Numaraya ulaşılamıyor. İstanbul'da olmamıza rağmen kendi semtimizde bir yere gidemiyoruz. Acil çözüm bekliyorum. Neden masalar boşken siteden rezervasyon yapamıyorum?
Montaj randevusu aldığım montaj firması bugün 14.00-19.00 saatleri arasında geleceklerini bildirdikleri halde gelmediler. Gece yarısına kadar kendilerini bekledim; ancak, kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Gelmeyeceklerini bildirmedikleri için çaresizce bekledim; bu nedenle zamanım bo...
İnternetten satın aldığım mobilya ürünleri için montaj bedeli ödeyip montaj randevusu aldım. Montajix denilen bir firma montaj yapıyormuş. Müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturuyorsunuz, güya montajdan bir gün önce SMS ile montaj saat aralığı verilmesi lazım, ancak ne mesaj geldi ne bir şey. B...
Montaj için bugün saat 2 ile 7 arasında geleceklerdi. Gelmeden önce aramışlar fakat göremedim. 11 dakika sonra geri döndüm ve bana lokasyon değişikliği yapıldığı için 20 Aralık tarihine randevu verilebileceğini söylediler. Müşteri temsilcisini arayıp durumu açıkladım, 'sizi arayacağız' dediler. Anca...
Yorumlar