Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33495033

Öz Gülaras Turizm İle Uzayan Yolculuk Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi!

profile
Salime
Öz Gülaras Turizm
27 Ağustos 2025 13:28
555

27 Haziran tarihinde Öz Gülaras firmasının Adıyaman-Bodrum seferini kullandım. 17:30’da başlayan yolculuğumun normalde yaklaşık 16 saat sürmesi gerekirken, şu an saat 13:00 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadım ve yolculuğum devam ediyor. Özellikle Ereğli girişinde jandarma çevirmesi nedeniyle yaklaşık 3 saat boyunca otobüste bekletildik. Bu süreçte firma çalışanlarına sorduğumuzda ise sadece “Savcı bekleniyor” şeklinde kısa bir açıklama yapıldı, daha fazla bilgi verilmedi.

Yolculuk esnasında güler yüz ve hizmet yoktu. İkram olarak sadece su ve kahve verildi, onu da biz talep etmek zorunda kaldık. Yolculuk henüz bitmeden otobüsün iç temizliği başlatıldı ve tüm yolcular tek tek yerlerinden kaldırıldı. Yerimden kalkmak istemediğimi belirttiğimde ise, “Otobüse yolcular binecek, temiz olması lazım” denildi. Biz de yolcuyuz ve yolculuğumuz bitmeden bu şekilde davranılması çok tuhaf ve rahatsız ediciydi.

Bu yaşadıklarım firmanın adını gerçekten lekeliyor. Öz Gülaras’ın çok daha dikkatli, yolcuya saygılı ve güler yüzlü hizmet vermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Bir Yolculuk Etmek İstiyorsanız Öz Gülaras Firmayı Tercih Edebili

profile
Faruk
Öz Gülaras Turizm
07 Nisan 2024 22:14
868

Şu an Adıyaman'dan İstanbul'a seyahat eden Öz Gülaras firması ile ilgili maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Araç koltuklarının konforu beklediğim gibi değil ve multimedya sistemi çalışmıyor. Muavinin müşteri memnuniyetine daha fazla özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum. 15 saatlik yolculuk sür...

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Feribot Mağduriyeti: Zararımız Karşılanmadı

profile
Filiz
Öz Gülaras Turizm
27 Ağustos 2025 11:55
544

27 Haziran tarihinde Adıyaman Öz Gülaras firmasının Adıyaman–Bodrum seferinde, 38 ve 39 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Mersin’den saat 6:30’da bindiğimiz otobüsün Bodrum’a 9:40’ta varması gerekiyordu; ancak saat 11:18 olmasına rağmen hâlâ 2 saatlik yolumuz vardı. Yolculuk sırasında jandarma ara...

Öz Gülaras Turizm İle Uzun Ve Sorunlu Yolculuk Mağduriyeti

profile
Belirsiz
Öz Gülaras Turizm
04 Eylül 2025 14:03
880

3 Eylül 2025 tarihinde Öz Gülaras Turizm ile İstanbul’dan Adıyaman’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca şarj soketi çalışmıyordu, 18 saat sürmesi gereken yolculuk 22 saate uzadı. Sadece bir kez ikram yapıldı ve otobüste Wi-Fi bağlantısı yoktu. Ayrıca yolculuk sırasında otob...

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Öz Gülaras Turizm'in Mağdur Ettiği Vatandaşlar

profile
Zeynel
Öz Gülaras Turizm
19 Nisan 2024 23:15
1.297

19.04.2024 tarihinde saat 21.45'te bilet aldım, Öz Gülaras Turizm'den Adana'dan Adıyaman istikametine. Saat 22.30'a kadar bekledim ancak otobüs gelmedi. İlgili firmanın otogardaki bürosuna gidip bilgi almak istedim. Bana, asker sevkiyatından ötürü rötar yapılacağı söylendi. 'Adıyaman'da acemi birliğ...

Öz Gülaras Turizm'in Mağdur Ettiği Vatandaşlar
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz