to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğu Kars Turizm’den 20 Ocak Salı günü saat 16.05’te Sarıkamış‑Patnos seferi için internet üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip başka bir güne almak için Doğu Kars yazıhanesine gittim.
Yazıhanedeki görevliye durumu anlattığımda, biletimi internet üzerinden aldığımı öğrenince benimle ilgilenmeyip “Git, bileti kimden aldıysan o iptal etsin” diyerek başından savar bir tavırla geri çevirdi. Hem kaba bir üslup kullanılması hem de “sadece kendi yolcularımızla ilgileniyoruz” denilerek internetten bilet alan yolcuların adeta müşteri değilmiş gibi görülmesi beni son derece rahatsız etti.
Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle, almış olduğum biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar 16 Şubat cuma günü Sarıkamış otogarı - Iğdır otogarı 06.10'da Aras seyahat ile bilet aldım. Fakat bu biletimi dün akşam saatlerinden aldım 1 gün öncesinden ertesi gün bilet saatime 40 dakika varken Sarıkamış otogarına gittiğimde yazıhane kapalıydı biraz bekledim sonra otobüs saati ise yak...
Doğu Kars otobüs firması, eski bir firma olmasına rağmen yeniliğe açık değil. Şubeleri, hizmeti ve araç konforu açısından birçok farklı firmayla yolculuk yaptım; ancak Doğu Kars firması kadar önemsemeyen bir firmayla karşılaşmadım. Yazıhanelerinden aldığım bileti iptal etmek ya da ertelemek gibi bir...
10 Kasım günü saat 2 civarında Doğu Kars firmasına ait Kars‑Sarıkamış–Tekirdağ/Çorlu seferinde dedem C**** E***** ile ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadık. Dedemin bu sefer için internetten alınmış bileti olmasına rağmen, otobüs muavini İ****** K*** isimli şahıs aynı yolculuk için tekrar...
Doğu Kars Turizm’den internet üzerinden 19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece 01.15 tarih ve saatli sefer için, 2200 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Biletime ait PNR numarası 9EG500J’dir. Unutkanlığım sebebiyle otobüse binemedim ve seferi kaçırdım. Bu durumda firmanın müşteri memnuniye...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:45’te, Doğu Kars firmasının 18 abr 500 plakalı otobüsüyle Sarıkamış Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gitmek üzere, UD0500J PNR numaralı biletim ile yolculuk yaptım. Otobüs, güzergah bilgisinde asla yer almamasına rağmen Horasan’ı geçtikten sonra Muş yoluna saparak bi...
Yorumlar