Ödeme Yapılan Valorant VP'leri Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Geri Dönüşü Yok

16 Haziran saat 14.04’te oyuntag üzerinden kredi kartımla site içi bakiye yükleyerek iki adet 4325 Valorant vp satın aldım. İşlem numaram ORD-20260616-EF0E3F olmasına ve üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “İşleniyor” yazıyor, vp’ler hesabıma tanımlanmadı.

İşlemi yaptığım andan beri yaklaşık her 30 dakikada bir kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail, canlı destek ve Ticket üzerinden oyuntag ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Vp’lerimin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da hangisi daha hızlı çözülecekse ödemenin iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.