Oyuns.com üzerinden 949,90 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak bu işlem sırasında banka hesabımdan yaklaşık 1.024 TL çekildi. İşlem sonrası sitedeki hesabımda 36 TL bakiye kaldı, onu da sildirip tutarın tamamının iadesini talep ettiğimi ilettim ve buna da “tamam” denildi.
Daha önce Oyuns.com hakkında yaptığım şikayeti gördükten sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve şikayeti sildiğim takdirde paramın iade edileceğini söylediler. Ben de iyi niyet göstererek şikayeti sildim ancak o gün ödeme yapılmadı. Ertesi gün tekrar yazdığımda bu kez benden çeşitli bilgiler istendi, hepsini tek tek paylaştım. Dekont talep edildi, onu da gönderdim. Dekontu attığımda, iadenin hemen yapılacağı tekrar söylendi fakat yaklaşık birkaç gündür sürekli oyalandım ve son iki gündür de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Şu anda Oyuns.com’dan, beni daha fazla oyalamadan, banka hesabımdan çekilen tutarın tamamının eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarım ve dekontlarım elimde mevcuttur, istenmesi halinde incelemeleri için paylaşabilirim.
Yorumlar