Satın Alınan 7 Oyun Anahtarının Yalnızca 2'si Çalışıyor Ve Diğerleri Zaten Sahipsiniz Hatası Veriyor

Oyuns.com sitesi üzerinden yaklaşık 30 dakika önce “Elite random KEY” adıyla 7 adet oyun anahtarı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar yaklaşık 1.029 TL ve sipariş numaram #63096. Tarafıma gönderilen 7 anahtardan sadece 2 tanesi çalıştı; ancak bu çalışan 2 KEY de aynı oyunu verdi. Diğer anahtarları girmeye çalıştığımda ise “bu ürüne zaten sahipsiniz” uyarısı alıyorum. Oysa hesapta sadece 1 oyun var ve hesap yeni açılmıştı; bu alışverişten önce başka bir oyun bulunmuyordu.

Durumu kontrol etmek için deneme amaçlı farklı bir hesaptan da işlem yaptım; çalışan 2 KEY o hesaba da aynı oyunu ekledi, diğer anahtarlarda yine “bu oyuna zaten sahipsiniz” uyarısı çıktı. Bu durum, bana aynı oyunun anahtarlarının tekrar tekrar gönderildiğini ve geri kalan anahtarların da kullanılamaz olduğunu gösteriyor.

Konu ile ilgili hem Steam üzerinden hem de Oyuns.com destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben satın aldığım 7 adet anahtarın hepsini kullanabilmeyi beklerken, şu anda yalnızca aynı oyunu veren 2 anahtarı kullanabildim; kalan anahtarlar tamamen işlevsiz durumda.

Kullanılamayan, “bu ürüne zaten sahipsiniz” hatası veren tüm anahtarların yenileriyle değiştirilmesini ve hesabıma sorunsuz, kullanılabilir yeni anahtarlar tanımlanmasını talep ediyorum.