PlayStation Plus Extra Üyeliği Aktif Edilmedi, 1.292,70 TL Ücretin Acil İadesi Gerekiyor

19 saat önce oyuns üzerinden PlayStation Plus Extra satın alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.292,70 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem için 53082 numaralı sipariş verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen ne ürün bilgisi bana ulaştı ne de üyeliğim aktif hale getirildi.

Ödeme sonrası sistemden herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilet oluşturdum, “inceleniyor” denildi, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İstanbul’dan yaptığım bu işlem akıllı ödeme şeklindeydi ve elimde ek bir sözleşme veya belge bulunmuyor.

Ödemesi alınmış olan PlayStation Plus Extra üyeliğimin derhal aktif edilmesini ya da mümkün değilse 1.292,70 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.