Oyuns Platformunda Epin Kodu Çalışmıyor Ve 1006 TL İadesi İstiyorum

Oyuns üzerinden 2 gün önce 1006 TL ödeyerek bir e-pin kodu satın aldım. Satın aldığım e-pin kodu sistemde aktif görünmesine rağmen ilgili platformda kodu girmeye çalıştığımda sistem bu kodu kabul etmiyor ve işlem yapamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine oyuns müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar net bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunuma dair çözüm sunulmadı. Hem ödediğim tutarın büyüklüğü hem de kodu kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 345678’dir. Satın aldığım e-pin kodunun acilen kontrol edilerek ya çalışır, geçerli bir kodla değiştirilmesini ya da ödediğim 1006 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.