Para İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Oyuncak Hobi Dünyası’ndan 360+ Botslab G500H Pro adas Ön 3k QHD - Arka 1080p FHD 150° Geniş Açı Wi-Fi +GPS Gece Görüşlü Akıllı Araç İçi Kamera satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, cihaz sıcaktan etkilenmeye başladı ve tam verimli çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: ts170261902. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 2.600 TL’ye aldım. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi.

Ürünün değişimini de talep ettim fakat bunun mümkün olmadığı, sadece para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak verilen söze rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.