to read complaints and reviews, or file yours.Oyunbazar'dan Alınan Valorant Hesabında Giriş Sorunu
Dün akşam saat 7 civarında Oyunbazar üzerinden kendi hesabımla bir Valorant hesabı satın aldım. Sabah kalktığımda hesabın teslim edildiğini gördüm; sadece kullanıcı adı ve şifre bilgisi verildi, ancak bu bilgilerle oyuna giriş yapamıyorum.
Riot Games, 2–3 ay boyunca oynanmamış hesaplar için güncelleme yapılmasını istiyor ve bu işlem için hesabın bağlı olduğu e-posta ya da telefon bilgilerine ihtiyaç duyuluyor. Ancak bende sadece kullanıcı adı ve şifre var; hesabın kayıtlı olduğu e-posta ve telefon bilgileri bende olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Oyunbazar üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak yazdım, fakat şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Oyunbazar’dan ricam, 753733933 numaralı işlem/siparişe ait bu hesabı ya güncelleyip tüm gerekli erişim bilgileriyle birlikte sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmeleri ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hesap konusunda çözüm üretmeleridir. Yaşadığım bu sorunla ilgili kısa sürede dönüş bekliyorum.
Gelişme
Oyunbazar sitesi üzerinden Valorant random hesap satın aldım. Satın aldığım hesaplar ilk etapta çalışıyor gibi görünse de ps5 üzerinden giriş yapmak istediğimde sistem Gmail doğrulama kodu istemektedir. Ancak bu hesaplara bağlı Gmail adresleri ve şifreleri tarafıma hiç iletilmemiştir, bu nedenle ps5 üzerinden giriş yapmam fiilen imkansız hale gelmiştir. Ürün eksik teslim edildiği için satın aldığım hizmeti kullanamamaktayım.
İlgili sipariş bilgilerim sırasıyla 17646 ve 17523 numaralı siparişlerdir. Satın alma işlemim 24.12.2025 tarihinde 19:13:03’te gerçekleştirilmiştir. Ayrıca sitenin resmi iletişim adresi olarak belirtilen [email protected] adresine e-posta göndermeye çalıştığımda, mailim “550 – Böyle Bir Kullanıcı Yok” hatasıyla geri dönmüştür. Yani sitede beyan edilen iletişim e-postası da geçerli değildir; bu durumun ekran görüntüsü mevcuttur.
Talebim, Gmail hesaplarının tarafıma eksiksiz şekilde iletilmesi ya da ps5 üzerinden sorunsuz giriş yapılabilecek yeni hesapların sağlanması, bunların mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iade edilmesidir. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
