Ödeme Alındı, Valorant VP Teslimatı Gerçekleşmedi: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

17:05 tarihinde Oyunbazardan üzerinden 5.350 VP değerinde Valorant VP satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı, ücret hesabımdan çekildi ve sipariş numaram 5539***26 olarak oluşturuldu. Ancak, şu an saat 17:42 olmasına rağmen VP hâlâ Valorant hesabıma yüklenmedi.

Satın alma esnasında teslimatın hızlı olacağı özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş alamadım ve sorunuma dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Oyunbazardan ilk kez alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ödeme alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi, kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Satın aldığım 5.350 VP’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.