Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı İlgisizliği


Trendyol üzerinden Organik Satın Al isimli satıcıdan Fitnut fıstık ezmesi siparişi verdim. 3 Mart ve 10 Mart tarihlerinde olmak üzere 1 hafta arayla iki kez sipariş oluşturdum ve her iki siparişimde de ürünler eksik gönderildi. Sürekli eksik ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
10307812008 numaralı siparişim başta olmak üzere yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol ile görüştüğümde topu satıcıya atıyorlar, satıcı ise hiçbir şekilde ilgi ve alaka göstermiyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Siparişlerimde ürünler eksik gönderildi ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde satıcı sorumluluğu bana atıldı; hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi talep ediyorum.









