Ödeme Alınan 1041 Elmas Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıtı Yok

Oyun Bazar adlı internet sitesinden Shopier üzerinden kart ile 1041 elmas satın aldım. İşleme ait sipariş numaram #19035. Ödemem alınmasına rağmen yaklaşık 15 saattir sistemde “teslimat bekleniyor” yazıyor ve elmaslar oyun hesabıma yüklenmiyor.

Site üzerinde destek talebi (Ticket) açtım ve canlı destek kısmına da ulaştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Canlı destekte sadece satış öncesi yardımcı olabileceklerini, sonrasında ise Ticket açmam gerektiğini belirten yönlendirmeler yapılıyor, fakat açtığım destek talebine de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesi yapılmış olan 1041 elmasın en kısa sürede Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu işlemle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.