to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Yapamama Ve 250 TL Bonusun Tanımsızlığı
Oyunbazar hesabıma yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme giremediğim için hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim a*********@icloud.com’dur.
Site üzerinde “500 TL yatır, 250 TL bizden hediye” şeklinde bir promosyon görünüyordu. Bu kampanyaya güvenerek banka kartımla 500 TL yatırdım ancak vaat edilen 250 TL’lik Bonus hesabıma tanımlanmadı. Hem hesabıma giremiyorum hem de kampanya söylenildiği gibi uygulanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat kesinlikle bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve kampanyada belirtilen 250 TL promosyonun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yapmış olduğum 500 TL tutarındaki ödemenin iadesini istiyorum.
Gelişme
14 Ocak Çarşamba gecesi saat 01.30 sularında Oyunbazar sitesine giriş yaparak “500 TL yatırıma 250 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için kart bilgilerimi siteye girip 500 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan otomatik olarak çekildi, dekontta “delil niteliğindedir” ibaresi ve “Shopier” tarafından çekildiğine dair ifade yer alıyor.
Ödemeden kısa bir süre sonra hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde sistem bilgilerin yanlış olduğu uyarısını verdi. Daha önce kullandığım bilgilerle giriş yapamıyorum, hesabıma erişemiyorum. Ödemeye dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen siteye ulaşabileceğim herhangi bir canlı destek, WhatsApp hattı, mail adresi veya aktif bir sosyal medya hesabı bulamadım, Instagram, Facebook ve Twitter dahil hiçbir yerde muhatap bulamıyorum.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması ve hesabıma erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için yaptığım 500 TL ödemenin iadesini talep ediyor veya alternatif olarak hesabımdaki bakiye tutarı kadar oyun elmasının tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Hiçbir dönüş vb olmadı
