Ödeme Yapıldı, Elmaslar Ve Bonus Hesaba Tanımlanmadı, Destek Yanıt Vermiyor

01.01.2026 tarihinde Oyunbazar.com sitesi üzerinden kredi kartımla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Sitede 500 TL yüklemeye 250 TL Bonus kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanmak için yükleme yaptım. Ardından 450 TL tutarında, 3.686 adet mlbb elmas satın aldım. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne satın aldığım elmaslar ne de vadettikleri yatırım bonusu hesabıma tanımlandı.

Siparişime ait #18878 numaralı işlem için sitede siparişimin teslim edildiği görünüyor; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, elmaslar hesabıma geçmedi. Sitede 7/24 destek olduğunu iddia etmelerine rağmen canlı destekleri yok. Defalarca mesaj gönderdim, önce siparişimin işleme alındığını söylediler ve benden mail adresimi istediler. Mail adresimi iletmeme rağmen daha sonra attığım hiçbir mesaja dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem şeffaf olmayan hem de güven vermeyen bir hizmetle karşılaştığımı düşünüyorum. Hem satın aldığım 3.686 adet mlbb elmasın hem de 250 TL’lik bonusun derhal hesabıma tanımlanmasını, bu yapılamıyorsa da 500 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.