Satın Aldığım 8100 UC Rastgele Düşük Miktarda Geldi, Destek Cevap Vermedi

Yaklaşık iki gün önce Oyunbayim üzerinden PUBG için 2200 TL ödeyerek 8100 UC satın aldım. Siparişi tamamladıktan sonra sistemdeki siparişim bir anda “random UC” olarak göründü ve açıklama kısmında en az 10 UC, en fazla 970 UC kazanabileceğim yazmaya başladı. Ödemeyi yaparken böyle bir bilgi yokken, UC aldıktan sonra siparişin şansa bağlı bir ürüne dönmesi beni mağdur etti.

Ne kadar yükleme yaparsanız yapın, sonuçta çok düşük miktarda UC tanımlanıyor; benim işlemimde de beklediğim UC miktarı yerine oldukça düşük UC yüklendi. Site üzerinde “bakiye yükle, bakiye kazan” gibi vaatlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

#7707 numaralı siparişimle ilgili olarak canlı destekte sipariş öncesinde hemen yanıt alabilirken, sorun yaşadıktan sonra açtığım destek taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün vaat edildiği gibi olmaması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında ya satın aldığım 8100 UC’nin eksiksiz tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.