Oyunbayim.com Satın Aldığım Uc Eksik Yüklendi Destekten Yanıt Alamıyorum

21 Eylül 2025 tarihinde Oyunbayim web sitesi üzerinden PUBG Mobile için '40.500 uc Şansı Paketi' satın aldım. Paket açıklamasında en düşük 120 uc çıkacağı belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi. Ayrıca, benden oyuna giriş yaptığım bilgiler talep edildi. Tabii ki paylaşmadım. 3 defa Buzm4 garanti hesap aldım; verdikleri iki hesap banlı, bir hesap ise yeni açılmış hesap olarak bana gönderildi.  Sipariş numaram: #509.

Satın alma işleminden sonra herhangi bir fatura ya da bilgilendirme e-postası almadım. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili olarak Oyunbayim müşteri hizmetlerine defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve diğer platformlarda daha önce hiçbir sıkıntı yaşamamıştım.

Satın alma sırasında düşük uc miktarı çıkması durumunda iade yapılacağı belirtilmişti fakat bu da gerçekleşmedi. Eksik olan uc miktarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.