Çekilişte Sözü Edilen 50 Seviye Üstü PUBG Hesabı Teslim Edilmedi

29 Aralık’ta Oyunata.com üzerinden düzenlenen PUBG Mobile hesap çekilişine katıldım ve 1 Ocak saat 10.04’te çekilişi kazandığım tarafıma bildirildi. Çekiliş duyurusunda “hesap seviyesi 50 üzeri” ifadesi kullanıldığı için, kazanacağım hesabın oyun içi seviye olarak da bu şekilde olacağını bekliyordum.

Teslim edilen hesap ise oyun içinde sadece seviye 30 düzeyindedir ve bu durum çekilişte belirtilen “hesap seviyesi 50 üzeri” ifadesiyle uyuşmamaktadır. Açıklamalarda “Moonton seviyesi” gibi farklı bir seviye türü açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğinden, vaat edilenle teslim edilen arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Oyunata.com destek birimine başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadan destek talebim kapatıldı. Ne açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ben, çekiliş şartlarında belirtildiği gibi gerçekten 50 seviye ve üzeri bir PUBG Mobile hesabı veya yine duyuruda belirtildiği gibi 800 TL değerinde, bu şartları karşılayan bir hesabın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Çekiliş koşullarının şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.