Yanıltıcı Steam Cüzdan Kodu Satışı Ve İade Talebi

Oyundinar.com üzerinden 4 Kasım 2026 tarihinde saat 13:00 civarında iki adet 10 dolar Steam cüzdan kodu satın aldım. Toplamda 800 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sırasında ürünü doğrudan 10’ar dolarlık Steam cüzdan kodu olarak algıladım, herhangi bir çekiliş, şans oyunu veya benzeri bir ifade dikkat çekecek şekilde belirtilmiyordu.

Ödeme sonrasında kodların aslında çekiliş mantığıyla verildiğini ve bana çok daha düşük bir bakiye tanımlandığını fark ettim. Sonuçta bana gönderilen toplam bakiye 5 dolardan bile az oldu. Daha sonra canlı desteğe yazdığımda Y**** isimli yetkili, açıklamaları okumadığımı, bunun sadece çekiliş olduğunu, şansa bağlı olduğunu söyledi ve bana sadece “şans yükseltme” tanımlayabileceğini, iade veya eksik tutarın tamamlanması gibi bir işlem yapamayacağını belirtti. Sitede bu çekiliş ibaresinin çok küçük harflerle ve zor fark edilecek bir yerde yazılı olduğunu düşünüyorum.

Ben ürünü açıkça “Steam 10 dolar cüzdan kodu” olarak satın aldım ve bunun doğrudan 10 dolar bakiyeye karşılık gelmesini bekliyordum. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmetin açık ve anlaşılır sunulmadığını, kullanıcıyı yanıltan bir satış yöntemi olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 800 TL karşılığında ya iki adet tam 10 dolarlık Steam cüzdan kodumun tanımlanmasını ya da ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.