Roblox'ta 290 Robux Söz Verildiği Halde Sadece 100 Robux Alındı

14.09.2026 tarihinde Oyun Dinar sitesi üzerinden Roblox için “290 Robux Aralığında! (TR) Yükleme Hizmeti” adlı dijital ürünü 163 TL ödeyerek, #1145558 numaralı siparişle satın aldım. İlanda 290 robux ibaresi yer aldığı için bu tutarda robux yükleneceğini düşünerek işlemi tamamladım.

Ödemeyi yapmak bile başlı başına sorun oldu; yatırım işlemi yaklaşık 3 saat sürdü ve bu süreçte müşteri temsilcisine 4 kez bağlanmak zorunda kaldım, zorla yatırım yapabildim. Sonrasında tarafıma bir robux e-pin kodu verildi, bu kodu Roblox üzerinden aktif ettiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüneceği üzere kod başarılı görünmesine rağmen hesabıma sadece 100 robux tanımlandı.

Satın aldığım üründe 100–290 şeklinde bir aralık ifadesi değil, doğrudan 290 robux ibaresi olmasına rağmen 100 robux yüklenmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir durum. Konuyu canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde, temsilci “290 robux yazmasının şans olduğunu” söyleyerek durumu geçiştirdi ve somut bir çözüm sunmadı. Hatta üzerine bir de tekrar satın almamı, “şansımı %95 artırdığını” söyleyerek önerdi.

Ben de bu açıklamaya güvenerek aynı gün saat 23:13’te ikinci kez yatırım yapıp #1145571 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Ancak bu siparişle verilen e-pin kodunu da Roblox’ta aktif ettiğimde yine sadece 100 robux yüklendi. Yani hem ilk siparişte hem de temsilcinin “şansınız arttı” diyerek yönlendirdiği ikinci siparişte, üründe 290 robux ibaresi yazmasına rağmen iki sefer de 100 robux verilmiş oldu. Şu an hesabımda görünen bakiye de eklediğim ekran görüntüsünde görüleceği üzere bu tutarı yansıtıyor.

Canlı destekle yaptığım tüm görüşmelere rağmen mağduriyetim giderilmedi, parayı yatırdıktan sonra müşteriyle ilgilenilmediğini net şekilde gördüm. Bu süreçte hem param boşa gitmiş hem de zamanım alınmış durumda. Bu şikayeti, özellikle aynı ürünü almayı düşünen kullanıcıların bilgilendirilmesi ve benzer bir mağduriyet yaşamamaları için yazdığımı belirtmek isterim.