Oyun Dinar Vaat Edilen Özelliklerde Olmayan Hesap ve İade Sorunu Yaşadım

Oyundinar üzerinden Instagram’da gördüğüm reklam aracılığıyla “alev paketi” adı altında %90 ihtimalle PUBG mobile için güzel bir hesap vaadiyle random hesap satın aldım (#819763). Satın alma işlemini yeni gerçekleştirdim ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen hesap kesinlikle vaat edilen özellikleri taşımıyor, değersiz ve kullanılamaz bir hesap geldi.

Satın alma öncesinde Instagram sayfalarında “beğenmezseniz iade” ibaresi yer alıyordu. Ben de memnun kalmadığımı belirterek iade talebinde bulundum. Fakat bana, random hesaplarda iade yapılmadığı söylendi. Oysa satın alma aşamasında veya herhangi bir yerde random hesaplarda iade olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu konudaki tutumunu gözden geçirmesini istiyorum.