Oyun Dinar Satın Alınan PUBG Hesabı İlanla Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Oyun Dinar isimli firma üzerinden PUBG hesabı satın aldım. İlanda, görselde de yer aldığı şekilde hesabın tamamen bana ait olacağı ve içerikten %80–%90 oranında çıkacak bazı skin ve eşyaların bulunduğu özellikle belirtilmişti. Ancak satın alma sonrasında ne ilanlarda yazan skinlerden bir tane bile hesaptan çıktı ne de hesap bana ait hale getirilebiliyor.

Hesabın mail adresi değiştirilemiyor ve hesaba bağlı yaklaşık 15 farklı kişinin daha olduğu görünüyor. Yani ilan içeriğiyle teslim edilen hesap arasında ciddi bir tutarsızlık var. Bu işleme karşı elimde ödeme dekontu ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunu ilettiğimde müşteri temsilcisi sadece otomatik mesajlarla geçiştiriyor ve hiçbir şekilde telafi sağlamıyor.

Ben, ilanlarında yazdıkları gibi vaat ettikleri özelliklere ve içerik oranına gerçekten sahip, tamamen bana ait olacak yeni bir PUBG hesabının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.